Détail de l'offre: RÉCEPTIONNAIRE APRES VENTE GÉNÉRALISTE ATELIER (H/F)

Poste :

RÉCEPTIONNAIRE APRES VENTE GÉNÉRALISTE ATELIER (H/F)

Type de contrat :

CDI

Secteur Géographique :

BAYONNE

Description du poste :

Sous la responsabilité du chef d'atelier Iveco, vous aurez en charge la réception de l'atelier de réparation de véhicules industriels ainsi que les activités de gestion et d'organisation.

·         Accueil et conseil des clients du service après-vente

·         Réalisation des activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que lacommercialisation de produits et services

·         Rédaction d’ordres de réparation / de commande de travaux

·         Suivi de l'activité de l'atelier

·         Facturation, encaissement (suivi des comptants,…etc.)

·         Organisation et planification des interventions

·         Gestion des réclamations

 

 

Description du profil :

 

De formation BTS après-vente automobile ou équivalent et à l’aise sur l’outil informatique, vous justifiez d’une expérience réussie dans le contact clients en atelier, gestion d'atelier de 3 à 5 ans. Vous possédez également de réelles connaissances et compétences techniques en mécanique, électricité. Passionné(e) par votre métier, vous possédez un sens de l’écoute et de la communication développés.

 

 

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